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La méthode de retour de 30 jours pour obtenir des résultats incroyablement bons en 4 semaines

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Au collège, j'avais une carte de crédit qui me permettait d'obtenir des tonnes de miles pour chaque dollar dépensé et chaque kilomètre parcouru.

Alors, quand il y avait des vacances et que mes amis rentraient chez moi, je leur proposais d'acheter leurs billets et ils pouvaient me rembourser. "Hey mec, je dirais" puis-je acheter votre billet? Je gagne beaucoup de miles et tu peux me rembourser le même montant. "

Je pensais que c'était une évidence.

Pourtant, 100% des gens que j'ai lancés - mes amis! - refusé.

Pourquoi?

Parce qu'ils pensaient qu'il y avait une "arnaque bizarre" ... ou que, d'une manière ou d'une autre, je devenais un avantage qu'ils n'étaient pas. Lorsque j'ai proposé de verser 20 $ de plus ou de payer pour le dîner, ils ont encore plus insisté sur le fait de ne pas faire l'affaire. L'idée était: "Je ne comprends pas ce qui se passe ici ... mais quelque chose est, et je ne le comprends pas, et je ne l'aime pas. Donc non."

Ce fut un moment crucial pour moi, car j'ai appris que la gratuité ne suffisait pas. Dans un monde d’information infini, le «libre» est une marchandise disponible partout. En effet, vous devez activement commercialiser gratuitement pour montrer aux gens pourquoi c'est précieux.

Les gens sont sceptiques. Et raisonnablement - ils ont vu d'innombrables produits "devenir riches rapidement", ou des livres qui prétendent livrer le monde, mais vraiment nul.

Pourtant, le scepticisme n'est pas une stratégie.

Par exemple, regardez cette discussion rapide sur Twitter hier.

@ramit Pouvez-vous nous éclairer sur la formation à la sensibilisation des grands groupes? Plusieurs personnes au travail ont assisté à un cours de base sur Psi et ont voulu que j'y participe.Ma 21 juin 18:52:38 via Silver Birdsigep311

@ sigep311 Pourquoi ne pas simplement aller voir comment c'est? Mar Jun 21 18:56:19 via Tweet ButtonRamit Sethi

@ramit Principalement en raison du prix de 600 $, mais je vois votre point. Avez-vous déjà participé à une formation LGA sur le développement personnel? Mar Jun 21 19:04:35 via websigep311

@ sigep311 Non. Ils ont une garantie. Prenez-les dessus si vous ne trouvez pas la valeurTue juin 21 19:05:56 via Tweet ButtonRamit Sethi

Nous sommes trop nombreux à penser que lorsque nous achetons quelque chose, nous devons le conserver pour toujours - et qu'il est presque impossible de rendre quelque chose. C'est un non-sens complet. J'achète chaque année plus de 50 000 $ de cours d'autodéveloppement, de livres, de livres électroniques et de conférences. Et si quelque chose n'est pas absolument parfait, je demande un remboursement.

Que se passe t-il ici?

Deux choses.

1. Prendre le risque d'essayer de nouvelles choses et de se concentrer sur la VALEUR, et non sur les COÛTS. Trop d'idiots se concentrent sur économiser de l'argent sur tout, pour se rendre compte qu'il est inutile de dépenser 5 $ sur quelque chose qui ne fonctionne pas si vous pouviez dépenser 10 $ pour quelque chose qui le fait.

Comme l’a dit un commentateur très perspicace de Hacker News, "Groupon est incroyable, et ce n’est pas un marketing très bon marché qui fonctionne, contrairement à beaucoup d’autres produits marketing pas très bon marché qui ne fonctionnent pas".

2. Être implacable sur les résultats. Une fois que vous avez intériorisé que vous êtes prêt à prendre des risques sur des produits et services susceptibles d'améliorer votre vie, le revers de la médaille est qu'en échange de votre argent, ils obtiennent de meilleurs résultats ou vous demandez un remboursement.

Et c'est là que ça devient intéressant.

Pour obtenir des résultats, vous devez savoir ce que vous voulez. Par exemple, si vous rejoignez mon programme Earn1K, vous savez exactement à quoi vous devez vous attendre: 3 clients payants à la fin du cours. Sinon, demandez un remboursement dans les 60 jours - toute la durée du cours - et je vous enverrai volontiers tout votre argent.

Cependant, beaucoup de gens ne pensent même pas aux résultats. Ils voient quelque chose de brillant avec une belle couverture ou une excellente page de vente et disent: «J'en ai besoin!» Ils ne connectent pas le produit / service avec des résultats spécifiques et mesurables. En conséquence, comment pourraient-ils demander un remboursement s'ils ne savent même pas quels sont les résultats souhaités?

Le résultat est des personnes comme la personne de Twitter ci-dessus, qui ont même peur d'essayer des choses parce qu'ils ne peuvent pas comprendre la demande de remboursement ... quand ils ne savent même pas ce qu'ils veulent vraiment.

Un consommateur réellement qualifié aura une liste concrète et spécifique des résultats qu’il souhaite obtenir d’un produit / service. S'ils ne les atteignent pas, ils savent examiner s'ils ont réellement fait ce que le produit / service a dit (au moins 90% des personnes ne le font pas). Sinon, faites-les. S'ils ont effectivement effectué les actions requises et n'ont pas obtenu les résultats, demandez un remboursement.

Une seule ride: Si vous vous retrouvez à rembourser plus de 2-3 produits / an, c'est probablement vous, pas les produits. Vos parents américains bienveillants ne vous diront pas que vous êtes nul, mais je le ferai. Arrêtez d'acheter des produits / services pour résoudre vos problèmes et concentrez-vous sur vos propres croyances, qui comprennent généralement (1) des croyances limitantes et (2) un manque de discipline / de suivi. Aucun produit ne va résoudre vos défauts de personnalité flagrants. Lorsque je trouve des personnes qui pensent que mes cours vont être une solution miracle sans faire d'effort, je leur rembourse leur argent, je les retire de mon programme et je les ajoute à ma liste DNS ("Ne pas vendre"). GTFO, les perdants.

Mais il y a une torsion: Utiliser le Méthode de retour de 30 jours, J'achète des choses et les renvoie occasionnellement, ou annule mon abonnement si elles ne travaillent pas pour moi.Bien sûr, je préfère obtenir les résultats (valeur) que d'obtenir un remboursement (coût).

Pourquoi les entreprises offrent des garanties de folie

Quand j'achète quelque chose de cher, je prends quelques minutes pour chercher la politique de retour. (C'est pourquoi j'ai tendance à faire défaut aux détaillants avec lesquels j'ai déjà fait des achats - comme Amazon ou Zappos - parce que je sais qu'ils honoreront les retours.)

Comprenez cela: les entreprises VEULENT offrir des garanties, car elles réduisent les risques d’achat et encouragent les ventes. Ils sont heureux d'honorer les retours si leur produit est bon parce qu'ils arrivent si rarement.

Notez attentivement la partie en italique. La raison pour laquelle je peux me permettre d'offrir des garanties comme je le fais est que mes produits sont très bons. Je mesure soigneusement les taux de retour, en étudiant notamment pourquoi chaque demande d'annulation a lieu.

Pensez à cela. J'ai entendu des gens dire: «C'est fou. Vous ne devriez pas retourner quelque chose à moins que ce soit sérieusement défectueux. "Sauf si vous prenez systématiquement avantage des entreprises, je sais que ce n’est pas vrai. Pourquoi? Eh bien ... comme quelqu'un qui en offre un, je sais que je veux que les gens me prennent en charge. Dans le jargon des ventes, on parle de «renversement du risque», ce qui élimine le risque pour le consommateur et le met directement sur la table, ce qui devrait être le cas. Si mon produit est génial, je n'ai aucun problème. Si ça craint, je sors des affaires, exactement comme il se doit.

De plus, j'offre une garantie de remboursement car je crois en mes produits et je les soutiens. Cette garantie me permet de donner aux clients la certitude que mon cours Earn1K, par exemple, vous aidera à gagner de l’argent.

Encore: La plupart des entreprises gagnent beaucoup plus en revenus en offrant une garantie de remboursement que toute "perte" qu'elles subissent en remboursant des personnes.

Notez qu'avant de commencer avec un nouveau produit comme celui-ci, vous devez faire quelques choses importantes:

  • Identifiez les produits ou services pouvant vous faire économiser ou vous aider à gagner plus de temps ou d'argent. Ceci n'est pas destiné aux jeans et aux chaussures. Cette technique concerne les produits qui vous aident avec le temps ou l’argent.
  • Faites une liste COURTE des choses que vous voulez accomplir après 25 jours. Par exemple, "Je veux toutes mes données dans l'application" ou "Je veux que tout soit configuré et génère 5 factures / mois en l'utilisant." Définissez une alarme sur votre calendrier pour effectuer un enregistrement de 20 jours. Si votre rappel de calendrier de 25 jours apparaît et que vous n'avez pas atteint l'un des objectifs, il est fort probable que vous n'allez pas le faire. Annulez-le et continuez. Si vous le faites deux fois en 12 mois, arrêtez d’acheter ces articles et jetez un coup d’œil dans le miroir.

Mon défi pour vous: essayez 3 choses CETTE SEMAINE

Je sais qu'il y a des livres, des cours ou des technologies que vous voulez essayer. Et je sais que 9 fois sur 10, ces choses viennent avec des garanties très généreuses. Donc, cette semaine, je veux que vous en essayiez trois. Encore une fois, cela peut être quelque chose qui fera une différence positive dans votre vie:

  • Un livre sur quelque chose qui vous intéresse
  • Un cours de formation sur une compétence que vous souhaitez acquérir
  • La technologie (que ce soit les outils, les logiciels, etc.) qui vous permet d'économiser du temps ou de l'argent

Vous savez ce que sont ces choses. J'adorerais que vous en essayiez trois cette semaine et que vous mettiez en place un système pour déterminer les résultats spécifiques que vous souhaitez.

Laissez un commentaire pour me faire savoir AU MOINS UNE chose que vous allez essayer cette semaine - des livres, des cours, peu importe - et quels résultats vous voulez atteindre. Incluez le coût et pourquoi vous ne l'avez pas essayé auparavant.

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